【瑞虎9 C-DM】

用户洞察：推动传统车企向用户型企业转型

在用户洞察层面，李学用强调，这是所有传统汽车企业实现真正转型的关键工作，且必须向电子消费品行业学习，以最快速度理解客户、成为客户。为落实这一目标，奇瑞在内部推行“三个 100%”制度：100%直面客户、100%直联客户、100%用户评价。最终，奇瑞形成了“最理解客户的需求、最贴近客户的营销、最愉悦客户的体验”的用户理念，为企业精准对接市场需求提供了保障。

技术创新：以五大技术基座与瑶光实验室筑牢根基

技术创新是奇瑞长期坚持的发展路线。目前，奇瑞已构建起以鲲鹏动力、火星架构、雄狮智舱、大卓智驾和银河生态为核心的五大技术基座，这五大技术基座全面覆盖了汽车动力、整车架构、智能座舱、智能驾驶及生态系统等关键领域，为奇瑞全系列产品提供了坚实的技术支撑。奇瑞还建设了超过300个瑶光实验室，通过整合全球资源与各高校科研力量，为技术研发提供多元化支持。

成本控制：向电子消费品行业学习，聚焦用户价值

成本控制是汽车行业共同关注的话题，而奇瑞在这一领域提出了差异化思路——向电子消费品行业学习。当前，汽车产业多以年度为单位进行成本核算，而奇瑞发现部分电子消费品行业已实现按季度核算成本，这种更灵活的核算方式能更及时地响应市场变化。

【艾瑞泽8】

企业效率：以组织转型聚焦用户服务

李学用认为，作为用户型企业，企业效率是服务用户的首要前提。为提升效率，奇瑞对内部组织架构进行了系统性调整：推行阿米巴化管理模式，实行产品线化运营，化小作战单元。通过组织转型，奇瑞将资源集中于用户服务与产品打造，致力于为用户提供“有惊喜、有体验”的产品，再以产品反馈为基础规划产品线经营。这种以用户为核心的组织架构调整，不仅提升了企业决策与执行效率，更保障了企业效率的持续提升，为奇瑞应对市场快速变化提供了组织保障。

用户洞察确保企业精准对接需求，技术创新提供产品核心支撑，成本控制实现价值与成本平衡，企业效率保障服务与响应速度……7月的销售数据，已充分验证李学用强调的核心竞争力的有效性。奇瑞正凭借这四大核心竞争力，进一步巩固市场地位，为全球消费者提供高品质出行体验。